Aviso de privacidad
Nosotros (también conocidos como "Nosotros", "Nos" o "Nuestro") estamos comprometidos a proteger sus Datos Personales y su privacidad.
Esta Política de Privacidad fue elaborada para informarle sobre la manera en que recopilamos y almacenamos la información que usted proporciona a través del sitio web https://mercadocapitalum.com (el Mercado Capitalum ).
Se aplicarán los siguientes principios:
Queremos que puedas tomar decisiones informadas sobre cómo se utilizan y procesan tus Datos Personales. Para ello, empleamos distintos métodos y procedimientos que nos permiten brindarte información clara y relevante. Si necesitás detalles específicos, te los compartiremos en el momento adecuado. Además, estamos disponibles para responder cualquier consulta que tengas sobre nuestras prácticas de datos, los controles de tu cuenta o las limitaciones de servicio que correspondan.
1. ¿El alcance?
Esta política describe los tipos de Datos Personales que Mercado Capitalum recopila sobre las personas, y cómo se procesan, comparten con terceros, almacenan y protegen.
Esta Política abarca la información relacionada con una persona física identificada o identificable. Una persona física identificable es aquella que puede ser identificada de forma directa o mediante la combinación de información adicional que poseemos o a la que tenemos acceso.
En esta Política, "procesamiento" hace referencia a cualquier actividad que implique la recopilación o el uso de Datos Personales. Esto incluye organizar, gestionar, estructurar y almacenar Datos Personales.
Nuestros servicios están dirigidos al público en general y no están diseñados para menores de 18 años. No solicitamos ni recopilamos información de menores de 18 años de manera consciente, ni les permitimos utilizar nuestros servicios de forma deliberada. Si detectamos que hemos recopilado información sobre un menor, la eliminaremos a la brevedad posible.
2. ¿Qué Datos Personales Tenemos Sobre Usted?
Cuando accedés a nuestro servicio, a nuestros canales de atención o a nuestro sitio web, recopilamos Datos Personales. En algunos casos, te solicitamos que los proporciones directamente. En otros, los obtenemos analizando cómo utilizás nuestros servicios o canales de atención, o cuando socios terceros comparten tu información con nosotros.
3. No estás obligado/a a compartir información personal con la empresa y no habrá consecuencias por ello.
Sin embargo, no estás obligado/a a brindarnos ningún dato personal. En algunos casos, la decisión de no proporcionar ciertos datos personales puede limitar nuestra capacidad de ofrecer los servicios o impedir el acceso de los usuarios al sitio web.
4. ¿Qué tipos de datos personales podemos recopilar? Cuando visitás nuestro sitio web, podemos recopilar la siguiente información personal:
Esto incluye información sobre los registros de su actividad en línea y datos de tráfico (incluyendo su dirección IP, fecha y hora de acceso), el idioma utilizado, registros de fallos del software, tipo de navegador e información sobre el dispositivo desde el que accede al servicio. La información que recopilamos no se considera dato personal y no puede utilizarse para identificarlo.
Datos Personales que recibimos de usted: cualquier dato personal que elija proporcionarnos al conectarse, a través de nosotros, a una plataforma de operaciones en línea de terceros.
Información personal que usted proporciona directamente a plataformas de terceros para facilitar las operaciones: esta información incluye su nombre completo, domicilio, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
5. Transparencia y Fundamentos para el Procesamiento de sus Datos Personales
Sus Datos Personales son procesados por la Compañía para los fines descriptos en esta sección, mediante prácticas transparentes de gestión y seguridad de datos.
La Compañía solo utiliza sus Datos Personales cuando existe una razón clara y justificada. A continuación se detalla en qué casos la Compañía puede procesar sus Datos Personales:
- Ha brindado su consentimiento para que procesemos sus Datos Personales con uno o más fines. Esto aplica cuando usted envía información personal a través del Sitio Web para que podamos transferirla a una plataforma de operaciones de terceros.
- La Compañía o un tercero puede necesitar procesar datos para fines de intereses legítimos. Por ejemplo, esto puede ser necesario para mejorar Nuestros Servicios o para defender reclamaciones legales.
- El procesamiento sigue estándares de servicio bien definidos.
Comunicate con nosotros por correo electrónico para obtener más información sobre cómo procesamos tus datos y las medidas que aplicamos para protegerlos.
A continuación, encontrarás un resumen de los motivos por los que podemos utilizar la información que proporcionás, incluyendo los fines relacionados con la cuenta, el servicio y la seguridad que involucran Datos Personales.
Alcance, Transparencia
1. A su solicitud, podemos recopilar sus Datos Personales y compartirlos con proveedores externos para facilitarle el acceso a servicios de operaciones digitales. Solo lo haremos cuando usted nos lo solicite expresamente.
Ha otorgado su consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales con uno o más fines.
2. Para responder a sus solicitudes, preguntas o inquietudes, es posible que necesitemos sus Datos Personales para atender las consultas que tenga sobre los Servicios.
El procesamiento es necesario para los intereses legítimos de la Empresa o de un tercero.
3. Los Datos Personales se procesan exclusivamente cuando resulta necesario para la administración de cuentas, la seguridad de la plataforma y los requisitos de servicio debidamente establecidos.
Para garantizar servicios de cuenta seguros y confiables, es necesario el procesamiento.
4. Para mejorar Nuestros Servicios. Podemos utilizar Datos Personales con el fin de optimizar Nuestros Servicios. Esto incluye, entre otros aspectos, los informes de fallas y errores que recopilamos en relación con los Servicios.
El procesamiento es necesario para los intereses legítimos de la Empresa o de un tercero.
5. Para prevenir el fraude y el uso indebido de nuestros servicios
El procesamiento es necesario para los intereses legítimos de la Empresa o de un tercero.
6. Para llevar a cabo y gestionar las actividades necesarias para el funcionamiento de Nuestros Servicios. Esto puede incluir funciones administrativas internas, desarrollo comercial, toma de decisiones estratégicas, procesos de revisión interna y actividades relacionadas.
El procesamiento es necesario para los intereses legítimos de la Compañía o de un tercero.
7. Realizamos análisis, incluyendo análisis estadístico. Para respaldar decisiones sobre distintos asuntos, aplicamos diversas técnicas analíticas, entre ellas métodos estadísticos.
El procesamiento es necesario para los intereses legítimos de la Empresa o de un tercero.
8.
Para salvaguardar nuestros activos, derechos e intereses, así como los de terceros, hemos establecido procesos para iniciar y defender acciones legales
Podemos tratar Datos Personales cuando sea necesario para proteger nuestros derechos, intereses y activos, o los de terceros, de acuerdo con los convenios, condiciones, términos y políticas aplicables.
El procesamiento es necesario para los intereses legítimos de la Empresa o de un tercero.
6. Transferencia de Datos Personales a Terceros
La Empresa también puede compartir Datos Personales con terceros que nos prestan servicios, como proveedores de alojamiento y almacenamiento, servicios de datos de direcciones IP y análisis de experiencia del usuario.
Asimismo, puede solicitarnos que proporcionemos Datos Personales específicos sobre usted a plataformas de operaciones de terceros. En estos casos, proporcionaremos a dichas plataformas los Datos Personales que usted nos haya suministrado. El uso que hagan de sus Datos Personales estará sujeto a sus propias políticas de privacidad. Sus Datos Personales pueden ser compartidos con más de una plataforma de operaciones.
La Empresa puede compartir Datos Personales con entidades relacionadas o socios comerciales. Esto puede brindarle a la Empresa recursos que contribuyan a mejorar y optimizar los productos y servicios ofrecidos a los clientes.
Cuando sea necesario para proteger los derechos o activos de terceros, la Empresa podrá aplicar controles de cuenta apropiados, prácticas de seguridad y procedimientos transparentes de gestión de datos.
También podemos compartir Datos Personales sobre usted con potenciales inversores, compradores o prestamistas de la Empresa o de otra empresa del grupo cuando se esté evaluando una transacción relevante. Esto puede incluir la transferencia o venta de activos pertenecientes a la Empresa o a otra empresa del grupo, o formar parte de cualquier fusión, reestructuración, consolidación o proceso de insolvencia que involucre a la Empresa o a otro negocio dentro del grupo.
7. Cookies y servicios de terceros
Se pueden utilizar servicios de terceros, como empresas que brindan publicidad en nuestro sitio web o servicios de análisis. Estas empresas también pueden hacer uso de cookies o tecnologías similares.
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cada vez que visita o accede al sitio web. Las cookies recopilan información sobre sus preferencias y hábitos de navegación para mejorar su experiencia de usuario, recordar sus elecciones y adaptar los productos y servicios que pueden ser de su interés. También se utilizan con fines estadísticos y analíticos.
Algunas de las cookies que usamos son cookies de sesión. Estas se descargan temporalmente en su dispositivo y permanecen allí por un período breve hasta que cierra el navegador. Otras cookies son persistentes. Las cookies persistentes se mantienen en su dispositivo durante un período después de cerrar el navegador. Ayudan al sitio web a reconocerlo como usuario recurrente y facilitan que vuelva a visitarlo y utilizarlo.
Categorías de cookies:
Podemos usarlos para el fin con el que fueron creados:
1. Las cookies son esenciales para el funcionamiento del sitio
Estas cookies son necesarias para acceder a las funciones que solicitaste y para navegar por nuestro sitio web. Se utilizan para brindarte la información, los productos y los servicios que pediste.
También son necesarias para que tu dispositivo descargue y transmita datos, lo que te permite navegar por el sitio, utilizar sus funciones y volver a las páginas que visitaste anteriormente.
Las cookies recopilan datos personales, como tu nombre de usuario y la fecha de tu último inicio de sesión, para confirmar que estás conectado al sitio. Las cookies de sesión se eliminan al cerrar el navegador web.
2. Cookies funcionales
Las cookies nos permiten reconocerte cada vez que visitás nuestro sitio y recordar tu configuración y preferencias.
Las cookies recopilan datos personales, como tu nombre de usuario y la fecha de tu último inicio de sesión, para verificar que estás conectado al sitio. Las cookies de sesión se eliminan cuando cerrás el navegador web.
3. Cookies de rendimiento
Utilizamos cookies para recopilar datos estadísticos sobre el rendimiento del sitio y contribuir a su mejora. También nos permiten analizar el uso de nuestro sitio web.
Las cookies almacenan datos anónimos que no se asocian a ninguna persona identificada o identificable. Algunas se eliminan al cerrar el navegador, mientras que otras pueden permanecer guardadas en tu dispositivo de manera indefinida.
Las cookies están bloqueadas o han sido eliminadas
Para bloquear o eliminar cookies, deberás modificar la configuración de tu navegador. A continuación encontrarás enlaces que te ayudarán con este proceso en algunos de los navegadores más utilizados.
- Firefox
- Microsoft Edge
- Google Chrome
- Safari
Sin embargo, tenga en cuenta que algunas o todas las funciones del sitio web pueden no operar correctamente si esto ocurre.
AVISO DE SEGUIMIENTO EN LÍNEA
Este servicio no responde actualmente a las señales de No Rastrear.
8. La retención de tus datos personales
La Empresa conservará sus Datos Personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron procesados, según lo descrito en esta Política, o por un período más extenso cuando sea necesario para respaldar los controles de cuenta, las prácticas de seguridad y los estándares del servicio.
Compartiremos su información con plataformas de operaciones de terceros durante 12 meses. Si usted da su consentimiento, continuaremos compartiendo sus datos por 12 meses adicionales.
Revisamos periódicamente los Datos Personales que conservamos para verificar que sigan siendo necesarios.
9. Transferencias de información personal a terceros países u organizaciones internacionales
Su información personal puede ser transferida a otros países. Esto significa que sus datos personales pueden ser enviados a un tercer país fuera de su país de residencia, o a una organización o jurisdicción internacional. La Compañía adopta las medidas necesarias para proteger los Datos Personales que usted proporciona y para garantizar que los usuarios de datos puedan ejercer sus derechos y acceder a recursos legales efectivos.
Estas protecciones y salvaguardas están disponibles para todas las personas residentes en el EEE (Espacio Económico Europeo).
- Transferencia a un tercer país u organización internacional que cuenta con salvaguardas adecuadas para los Datos Personales, respaldadas por prácticas de seguridad transparentes, estándares claros de manejo de datos y controles apropiados orientados a proteger la información a lo largo de todo el proceso de transferencia.
- La transferencia se gestiona mediante un acuerdo claro entre las entidades o autoridades públicas correspondientes, con condiciones transparentes, controles definidos y estándares de servicio establecidos.
- La transferencia se realizó conforme a cláusulas de protección de datos establecidas y prácticas de seguridad orientadas a garantizar el manejo responsable de la información personal. Aplicamos procedimientos transparentes de transferencia de datos, controles documentados y estándares de servicio para contribuir a la protección de la información cuando se procesa a través de fronteras.
La Empresa puede brindar información sobre las medidas de seguridad aplicadas para proteger sus Datos Personales cuando estos se transfieren a terceros países u organizaciones internacionales. Para solicitar esta información, envíe un correo electrónico a info@mercadocapitalum.com
10. Seguridad de Datos Personales
Tomamos las medidas organizativas y técnicas necesarias para proteger sus Datos Personales, con el fin de reducir el riesgo de destrucción, pérdida, alteración o acceso no autorizado, ya sea accidental o ilícito.
Sin embargo, no podemos garantizar que sus Datos Personales permanezcan seguros o sin errores en todo momento. No asumimos responsabilidad por pérdidas intangibles, incidentales o consecuentes derivadas del uso o divulgación de Datos Personales, incluyendo aquellas causadas por errores de transmisión, acceso no autorizado por parte de terceros o circunstancias fuera de nuestro control razonable.
En determinadas circunstancias ajenas a nuestro control, podría ser necesario compartir sus Datos Personales con terceros, como proveedores de servicios o autoridades públicas. En tales casos, no tenemos control sobre las medidas de seguridad que dichos terceros apliquen a sus Datos Personales.
La transmisión de Datos Personales a través de internet no puede garantizarse como completamente segura. La Compañía no puede garantizar la seguridad de los Datos Personales que usted nos transmita en línea.
11. Enlaces a sitios web de terceros
Nuestro sitio web puede incluir enlaces a sitios web y aplicaciones de terceros. Estos sitios y aplicaciones operan de forma independiente y no están bajo el control de la Compañía. No somos responsables de la manera en que recopilan o procesan Datos Personales, y esta Política no aplica a ninguna actividad realizada a través de ellos.
Antes de acceder o utilizar cualquier sitio web o aplicación de terceros, le recomendamos revisar su política de privacidad y sus prácticas. Asimismo, le sugerimos analizarlas con detenimiento antes de proporcionar cualquier Dato Personal.
12. Cambios en esta Política
Al visitar sitios web o aplicaciones de terceros, recomendamos leer sus políticas de privacidad antes de acceder a sus servicios o utilizarlos. Asimismo, sugerimos evaluar cuidadosamente la situación antes de compartir cualquier Dato Personal con ellos.
13. Sus derechos sobre su información personal
Tiene derecho a solicitarnos que confirmemos si se están recopilando Datos Personales relacionados con usted, a corregir cualquier inexactitud y a eliminar los Datos Personales que ya no sean necesarios. También puede solicitarnos que restrinjamos ciertos tipos de tratamiento de su información personal.
Si usted reside en el EEE, consulte esta página:
Estos derechos se aplican a la información que usted proporciona y a otros Datos Personales relacionados con usted. Para ejercer sus derechos, puede enviarnos un correo electrónico a la dirección indicada a continuación.
Derechos de acceso
Puede solicitarle a la Empresa que confirme si sus Datos Personales están siendo tratados. En caso afirmativo, puede solicitar acceso a dichos Datos Personales.
La Empresa proporcionará una copia electrónica de los Datos Personales que se estén tratando y podrá cobrar un cargo razonable por copias adicionales. La información se entregará en formato electrónico si usted así lo solicita.
Su derecho de acceso a los Datos Personales no debe afectar negativamente los derechos y libertades de otras personas. Si una solicitud pudiera perjudicar los derechos o libertades de un tercero, la Empresa podrá negarse a darle curso o limitar la información proporcionada.
Derecho de rectificación
Puede solicitarle a la Empresa que corrija los Datos Personales inexactos. También puede solicitar que se completen los Datos Personales incompletos que le conciernen, teniendo en cuenta la finalidad para la cual son tratados.
Derecho de supresión
Puede solicitar la supresión cuando: (a) los Datos Personales ya no sean necesarios para la finalidad para la cual fueron recopilados o tratados; (b) usted retire su consentimiento y no exista otra base jurídica para el tratamiento; (c) usted se oponga, por razones vinculadas a su situación particular, al tratamiento de Datos Personales basado en intereses legítimos perseguidos por Nosotros o por un tercero; (e) los Datos Personales hayan sido tratados de forma ilícita; o (f) los Datos Personales deban eliminarse para cumplir con una obligación legal aplicable.
Este derecho no se aplica cuando el tratamiento sea necesario: (a) para cumplir con una obligación legal que exija el tratamiento en virtud del derecho de la Unión Europea o de un Estado miembro; o (b) para formular, ejercer o defender reclamaciones legales.
Restricciones al tratamiento
Si le preocupa la exactitud de sus Datos Personales, puede solicitarle a la Empresa que restrinja su tratamiento mientras se verifica la información.
Cuando solicite la restricción del tratamiento, los Datos Personales generalmente solo podrán almacenarse, salvo que usted preste su consentimiento, o cuando sean necesarios para formular, ejercer o defender reclamaciones legales, proteger los derechos de otra persona o atender un asunto de interés público importante dentro de la Unión Europea o de un Estado miembro.
Derecho a la portabilidad de los datos
Cuando el tratamiento sea automatizado y esté basado en su consentimiento o en un contrato celebrado con usted, podrá solicitar los Datos Personales que haya proporcionado a la Empresa en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
También puede solicitar que sus Datos Personales sean transferidos directamente desde la Empresa a otro responsable del tratamiento cuando ello sea técnicamente posible. El ejercicio de su derecho a la portabilidad de los datos no afecta su derecho de supresión. La portabilidad de los datos no debe afectar negativamente los derechos o libertades de ninguna otra persona.
Derecho de oposición
Puede oponerse en cualquier momento, por razones vinculadas a su situación particular, al uso de Datos Personales que le conciernen cuando el tratamiento esté basado en intereses legítimos perseguidos por la Empresa o por un tercero. Esto incluye la elaboración de perfiles basada en dichos intereses. Podremos continuar con el tratamiento cuando existan motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre sus derechos, libertades e intereses, o cuando el tratamiento sea necesario para formular, ejercer o defender reclamaciones legales.
En relación con el marketing directo, puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de Datos Personales que le conciernen, incluida la elaboración de perfiles relacionada con dicho tratamiento.
Derecho a retirar el consentimiento
Puede retirar su consentimiento para que Nosotros tratemos Datos Personales sobre usted en cualquier momento. Esto no afectará la validez del tratamiento realizado sobre la base de su consentimiento antes de que fuera retirado.
Puede presentar una queja directamente ante Nosotros utilizando los datos de contacto indicados a continuación.
Nuestro objetivo es gestionar las inquietudes sobre privacidad de forma clara y justa, explicar cómo se han utilizado sus Datos Personales y brindar una respuesta adecuada a los problemas planteados en relación con su tratamiento.
En determinadas circunstancias, las leyes de la Unión Europea o de los Estados miembros pueden limitar los derechos relacionados con sus Datos Personales descritos en esta sección 13.
Proporcionaremos la información solicitada en virtud de sus derechos contemplados en la sección 13 de este acuerdo dentro del mes siguiente a la recepción de su solicitud. Este plazo podrá prorrogarse hasta dos meses adicionales cuando sea necesario, según la complejidad y el número de solicitudes. Dentro del mes siguiente a la recepción de su solicitud, le notificaremos cualquier prórroga y explicaremos los motivos de la misma.
Salvo que se disponga lo contrario en la sección 13, la información solicitada en virtud de sus derechos contemplados en la sección 13 se proporcionará de forma gratuita. Si una solicitud es manifiestamente infundada o excesiva, en particular cuando las solicitudes sean reiteradas, podremos cobrar un cargo razonable para cubrir el costo administrativo de proporcionar la información o de realizar la acción solicitada. También podemos negarnos a dar curso a la solicitud.
Si la Empresa tiene dudas razonables sobre la identidad de la persona que realiza una solicitud, podrá requerir información adicional para confirmar la identidad de dicha persona.